在冷鏈食品行業,傳統的銷售模式受地理位置和交易時間等因素制約,存在交易模式單一、供需信息不對稱等弊端,供需方難以有效鏈接,商戶難以及時響應市場變化,不僅交易效率低下,還要承擔運營成本與風險。
隨著消費者對高品質食材的需求增長,生鮮電商蓬勃發展,冷鏈食品行業正在面臨前所未有的變革。如何幫助凍品行業實現數字化轉型,通過數字化手段重塑交易生態,提升產業鏈效率,成為各大企業爭相探索的領域。作為行業領跑者,玉湖冷鏈順應這一趨勢,通過自身理念結合行業先進經驗,摸清行業壁壘,從前端運營到后端履約,自主開發覆蓋全產業鏈的數字化平臺“云上玉湖”,集線上交易和經營管理等功能于一體,打造集信息流、商流、物流、資金流四流合一的線上線下一體化業務平臺。不僅能夠幫助商戶實現無門檻數字化轉型,拓展銷售渠道,將業務從線下延伸至更廣闊的線上市場,還通過智慧供應鏈管理和數據分析優化供應鏈的每個環節,從而推動行業提質增效,實現整體的轉型升級。
一戶一碼:打破物理邊界,跨區域經營
云上玉湖為每個商戶配備獨立的“線上檔口”(即一戶一碼),打破了傳統交易模式的物理限制。采購客戶只需掃描二維碼即可進入商鋪,商戶可以輕松分享商品、回復詢價,后臺還能實時管理多園區庫存和訂單,確保運營安全、高效。
相比傳統交易模式,云上玉湖有三大優勢:一是突破地域限制,商戶可將線下業務無縫轉移至線上,實現從本地檔口到全國乃至全球的跨區域經營。二是功能齊全,操作便捷,商戶可以兼顧高效管理店鋪以及輕松推廣。三是“交易溯源”和“每日報價”功能提升了市場應對能力。交易溯源體系保證了每筆訂單的透明和可追溯性,而每日動態報價則幫助商戶快速調整價格,把握市場機會,提升競爭力。
線上店鋪:借力社交電商,實現銷售轉化
在當今社交電商大行其道的背景下,玉湖冷鏈緊跟市場趨勢,在云上玉湖體系中拓寬入口,新增了基于微信生態的小程序渠道。借助這一工具,商戶可以利用微信的龐大用戶群和私域流量,進一步增強銷售能力。
與傳統電商平臺相比,微信小程序具備強大的社交屬性。商戶可以通過微信私域店鋪直接面向客戶進行推廣,借助朋友圈分享和微信支付功能,實現從分享到下單支付的無縫銜接。區別于其他私域電商模式,云上玉湖的獨特之處在于,平臺提供的價格保密詢價功能,幫助商戶保護敏感信息,并通過一對一詢價提升客戶黏性。
創新交易模式:精準匹配供需雙方
在數字化冷鏈交易的探索中,玉湖冷鏈提供給商戶多元創新的交易模式,并為他們提供最新的產業資訊、活動預告,以及一手的信息和采購需求,實現精準的采銷對接、匹配、撮合。
以拍賣為例,玉湖冷鏈引進國際上先進的冷鏈食材拍賣形式,為上下游企業拓展了交易渠道,提供了源頭工廠產能招標、貿易商在途訂單變現以及現貨交易等多種形式的線上線下同步競拍服務,極大地豐富了交易方式。無論是買家還是賣家,用戶都可以通過“云上玉湖”平臺跳轉至玉湖冷鏈生態圈企業之一“玉湖一拍”平臺(詳見報道::解密玉湖冷鏈數字化交易賦能——拍賣篇(上期):拍賣業務亮點與優勢解析,解密玉湖冷鏈數字化交易賦能——拍賣篇(下期):讓用戶輕松“拍賣全球”)。
新媒體營銷增值服務:拓寬交易邊界
在營銷端,玉湖冷鏈園區設有電商直播間和孵化基地,云上玉湖則提供電商和直播帶貨等互聯網營銷的輔導與支持服務,并幫助商戶對接各類新媒體平臺,拓展銷售渠道。通過抖音、視頻號等短視頻和直播平臺,商戶不僅能利用內容營銷快速吸引目標客戶,還能通過直播互動實現即時交易。這種模式與常規直播帶貨的區別是,玉湖冷鏈能夠針對冷鏈行業的特點,提供更加專業化的直播帶貨解決方案。云上玉湖還為商戶提供線上運營輔導等增值服務,對缺乏新媒體運營經驗的商戶,從內容制作到賬號管理全流程支持,助力其快速融入電商生態,實現品牌曝光提升、銷售增長。
本期介紹了云上玉湖通過打造創新、完善的系統平臺幫助一眾商戶實現零門檻的線上轉型升級。接下來,要確保交易的安全、高效完成還需要強大的履約保障體系支撐。下期將解碼云上玉湖卓越的履約服務,敬請期待!